Условия заказа и продажи

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЫТЭГЫЛ КАМЧАТКА", ИНН 4100051983, КПП 410001001, ОГРН 1244100002805.

Юридический адрес: 684000, Россия, Камчатский край, м.р-н Елизовский, г.п. Елизовское, г. Елизово, ул. Мурманская, д. 14. Email: kytegyl@yandex.ru. Телефон и ссылки на мессенджеры размещены только в разделе «Контакты».

Заказ создаётся через корзину. После отправки покупатель получает номер заказа, а сотрудник проверяет фактическое наличие, состав, способ получения и итоговую сумму.

Доставка по Елизово и Петропавловску-Камчатскому выполняется после полной онлайн-оплаты на сайте через Т-Банк. После оплаты сотрудник магазина свяжется с вами и подтвердит детали заказа.

Заказы с доставкой оплачиваются полностью на сайте через защищённую форму Т-Банка. При самовывозе можно оплатить наличными, по QR-коду при получении или онлайн на сайте. После создания онлайн-заказа откроется форма Т-Банка. После оплаты сотрудник магазина свяжется с покупателем и подтвердит детали заказа. До оплаты заказ в доставку не передаётся. Доставка стоит 1 500 ₽; при сумме товаров от 5 000 ₽ после скидки и до списания баллов доставка и термоупаковка всего заказа бесплатные.

На онлайн-оплату заказа даётся 2 часа. Без оплаты заказ автоматически отменяется после проверки статуса в банке, а товар возвращается в продажу. Если банк ещё обрабатывает платёж, дождёмся результата. Самовывоз с оплатой при получении — по прежним правилам.

Состав заказа, скидка, списанные баллы и стоимость доставки видны в корзине до оплаты. При онлайн-оплате реквизиты карты вводятся на защищённой форме Т-Банка и не поступают на сайт.

Счёт на оплату доступен в личном кабинете. Фискальный чек является отдельным документом и появляется после получения подтверждённых данных от онлайн-кассы.

Доставка стоит 1 500 ₽. При сумме товаров от 5 000 ₽ после скидки и до списания баллов доставка бесплатная.

При заказе с доставкой от 5 000 ₽ термоупаковка всего заказа бесплатная. Подберём размер и нужное количество пакетов: один или несколько.

Бесплатная доставка по Петропавловску-Камчатскому и Елизово доступна при заказе от 5 000 ₽. Доставка оформляется на следующий день, доступное время: с 16:00 до 20:00 по времени Камчатки.

Самовывоз: Абеля, 41, Петропавловск-Камчатский. Отправка по России рассчитывается и согласуется отдельно.

До передачи заказа в доставку или выдачи самовывоза сообщите об изменении через раздел «Контакты» или встроенный чат. Сотрудник проверит текущий статус оплаты, резерва и сборки.

При отмене заказа система освобождает зарезервированный товар. Списанные баллы возвращаются, а начисления за отменённый выполненный заказ сторнируются.

Возврат средств по онлайн-оплате зависит от подтверждения операции банком и отражается в статусе заказа после обработки платёжного уведомления.

При вопросе к качеству сохраните упаковку и маркировку партии, не выбрасывайте продукт до согласования и как можно скорее свяжитесь с нами. Укажите номер заказа, опишите ситуацию и приложите фотографии, если это помогает оценке.

Каждое обращение рассматривается по фактическим данным заказа и партии. Эти условия не ограничивают права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Имя, телефон, email и адрес используются для оформления, подтверждения и исполнения заказа в соответствии с политикой конфиденциальности.